Persónuverndarstefna

Persónuverndarstefna og Skilmálar

Lykt tekur við pöntunum um leið og greiðsla hefur borist. Kaupendur fá staðfestingu á kaupum í gegnum tölvupóst en 24% virðisaukaskattur er innifalinn í verði vörunnar. Öll verð eru birt með fyrirvara um prentvillur og áskilur Lykt sér rétt til að hætta við viðskipti hafi rangt verð verið gefið upp.

Kortagreiðslur fara í gegnum örugga greiðsluleið Staums. Við heitum fullum trúnaði við viðskiptavini okkar og afhendum ekki upplýsingar til þriðja aðila.

Þessi persónuverndarstefna lýsir hvernig Lykt - Skapar hið fullkomna andrúmsloft ("vefsíðan", "við", "okkur" eða "okkar") safnar, notar og miðlar persónuupplýsingum þínum þegar þú heimsækir, notar þjónustu okkar eða verslar á lykt.is ("vefsíðan") eða hefur samskipti við okkur varðandi vefsíðuna (sameiginlega nefnt "þjónustan"). Í þessari persónuverndarstefnu merkir "þú" og "þinn" notanda þjónustunnar, hvort sem þú ert viðskiptavinur, gestur á vefsíðunni eða annar einstaklingur sem við höfum safnað upplýsingum um samkvæmt þessari persónuverndarstefnu.

Vinsamlegast lestu þessa persónuverndarstefnu vandlega.
Breytingar á þessari persónuverndarstefnu

Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu af og til, meðal annars til að endurspegla breytingar á starfsháttum okkar eða af öðrum rekstrar-, lagalegum eða regluvörðum ástæðum. Við munum birta uppfærða persónuverndarstefnuna á vefsíðunni, uppfæra dagsetninguna "Síðast uppfært" og gera allar aðrar ráðstafanir sem krafist er samkvæmt gildandi lögum.

Hvernig við söfnum og notum persónuupplýsingar þínar

Til að veita þjónustuna söfnum við persónuupplýsingum um þig frá ýmsum aðilum, eins og lýst er hér að neðan. Þær upplýsingar sem við söfnum og notum fara eftir því hvernig þú hefur samskipti við okkur.

Auk þess að nota upplýsingarnar eins og lýst er hér að neðan, kunnum við að nota þær til að eiga samskipti við þig, bæta þjónustuna, uppfylla lagalegar skyldur, framfylgja skilmálum þjónustunnar og vernda réttindi okkar og notenda.

Hvaða persónuupplýsingar söfnum við?

Upplýsingar sem þú veitir beint:

  • Samskiptaupplýsingar: Nafn, heimilisfang, símanúmer og netfang.

  • Pöntunarupplýsingar: Nafn, greiðslu- og sendingarupplýsingar, pöntunarsaga.

  • Reikningsupplýsingar: Notandanafn, lykilorð og öryggisspurningar.

  • Þjónustubeiðnir: Upplýsingar sem þú veitir í samskiptum við okkur, t.d. fyrirspurnir og kvartanir.

Upplýsingar sem við söfnum sjálfkrafa:

  • Notkunargögn: Upplýsingar um tæki þitt, vafra, IP-tölu og hvernig þú notar vefsíðuna.

Upplýsingar frá þriðja aðila:

  • Upplýsingar frá þjónustuveitendum eins og Shopify (vettvangur fyrir netverslun) og greiðslumiðlunaraðilum.

Hvernig við notum persónuupplýsingar þínar

Við notum persónuupplýsingar þínar í eftirfarandi tilgangi:

  1. Að veita vörur og þjónustu:

    • Afgreiða pantanir, skipuleggja sendingar, vinna úr greiðslum og stjórna reikningi þínum.

  2. Markaðssetning og auglýsingar:

    • Senda kynningar og sértilboð með tölvupósti eða öðrum miðlum (með þínu samþykki þar sem þess er krafist).

  3. Öryggi og svikavarnir:

    • Uppgötva, rannsaka og bregðast við grunsamlegri eða ólöglegri starfsemi.

  4. Þjónustubætur og samskipti:

    • Veita viðskiptavinum aðstoð og bæta notendaupplifun.

Vafrakökur (Cookies)

Við notum vafrakökur til að bæta upplifun þína á vefsíðunni. Þú getur stjórnað stillingum fyrir vafrakökur í vafranum þínum, en athugaðu að slökkt á vafrakökum getur haft áhrif á virkni sumra eiginleika þjónustunnar.

Hvernig við miðlum persónuupplýsingum

Við kunnum að miðla persónuupplýsingum þínum við eftirfarandi aðstæður:

  • Þjónustuaðilar: Með fyrirtækjum sem vinna með okkur (t.d. greiðslumiðlun, gagnaúrvinnsla og sendingar).

  • Viðskiptafélagar: Til að veita þjónustu og framkvæma markaðsstarfsemi.

  • Samþykki þitt: Þegar þú veitir okkur skýrt samþykki til miðlunar.

  • Lagaskyldur: Þegar við þurfum að fara eftir lagalegum kröfum eða vernda réttindi okkar.

Geymsla og öryggi upplýsinga

Við notum viðeigandi öryggisráðstafanir til að vernda persónuupplýsingar þínar, en engin aðferð er fullkomlega örugg. Við geymum gögnin þín svo lengi sem nauðsynlegt er vegna lagaskyldna eða til að veita þjónustu okkar.

Réttindi þín

Þú kannt að hafa eftirfarandi réttindi varðandi persónuupplýsingar þínar:

  • Aðgangur: Beiðni um aðgang að persónuupplýsingum þínum.

  • Eyðing: Beiðni um að persónuupplýsingar þínar verði fjarlægðar.

  • Leiðrétting: Beiðni um leiðréttingu á röngum upplýsingum.

  • Andmæli við vinnslu: Beiðni um að takmarka eða andmæla vinnslu á gögnum þínum.

Til að nýta réttindi þín skaltu hafa samband við okkur með netfangi eða póstfangi hér að neðan.

Erlendir notendur

Við kunnum að flytja persónuupplýsingar þínar til annarra landa. Við tryggjum að öll slík flutning verði í samræmi við viðurkennda öryggisstaðla.

Hafðu samband

Ef þú hefur spurningar um þessa persónuverndarstefnu eða vilt nýta réttindi þín, vinsamlegast hafðu samband:

Við erum ábyrg fyrir persónuupplýsingum þínum samkvæmt gildandi persónuverndarlöggjöf.